04 73 68 38 38 du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00

FAQ

IDENTITÉ & GÉNÉRALITÉS

Qui sommes-nous ? JCP Vacances est spécialiste de marketing d’offres touristiques depuis 1994 et opère en tant que courtier auprès d’hébergeurs à l’utilisation du concept : « 2 pour 1 » auprès d’adhérents.

Qu’est-ce que le « 2 pour 1 » ? Le prix « 2 pour 1 » correspond : pour la formule « location 2 pour 1 » à la semaine au tarif le plus élevé payante, la 2nde étant offerte ; pour la « formule All Inclusive 2 pour 1 » à la 1ère personne payant le tarif single, la 2nde étant gratuite et pour la « formule hôtel 2 pour 1 » à la 1ère personne payante, la 2nde gratuite.

Est-ce que JCP Vacances est fait pour moi ? Bien sûr, si vous êtes disponible en basse et moyenne saison pour découvrir nos magnifiques régions et ainsi profiter des tarifs « 2pour 1 ».

VOTRE ADHÉSION

Quelle est la durée de mon adhésion ? Votre adhésion est valable deux ans à compter de votre inscription.

Si j’adhère, Est-ce que mon mari doit aussi payer son adhésion ? Votre adhésion est valable pour les deux personnes. Vous ne payez donc qu’une seule adhésion. Ce qui est le cas pour tous les couples mariés ou non, les frères ou les sœurs, les amis…

Comment puis-je renouveler mon adhésion ? Un courrier vous sera envoyé quelques semaines avant la fin de votre adhésion, vous invitant à la renouveler.

Où puis-je acheter ma carte d’adhérent ? Téléchargez le bulletin d’adhésion de la rubrique « Adhérez ! » ou tout en bas du menu de la page d’accueil, imprimez-le, complétez-le et postez-le nous en joignant un règlement par chèque bancaire de 119 € à l’ordre de JCP Vacances.

VOS RÉSERVATIONS « 2 POUR 1 »

Comment réserver un séjour « 2 pour 1 » ? Rendez-vous sur le site www.jcpvacances.com, parcourez nos destinations « 2 pour 1 » classées par thème et :
1. Dès qu’une offre vous séduit, remplissez le formulaire de réservation
2. Vous recevrez un mail pour procéder au paiement
3. Dès votre paiement reçu, l’hébergeur validera ensuite définitivement (sous réserve de disponibilité) votre demande et un bon d’accueil vous sera envoyé.

Puis-je réserver plusieurs séjours « 2 pour 1 » par an ? Oui, bien sûr. Vous pouvez bénéficier des séjours « 2 pour 1 » autant de fois que vous le souhaitez, dans la limite des places disponibles (pour une même destination, 1 seul logement par n° d’adhérent).

Les hébergements référencés sont-ils de qualité ? Oui, JCP Vacances a pris le soin de sélectionner les hébergements.

Mes proches ou amis peuvent-ils m’accompagner ? Une fois devenus adhérents, ils bénéficient aussi du « 2 pour 1 » et peuvent vous accompagner, sous réserve de places disponibles.

Faut-il prévoir des frais supplémentaires en plus des prix affichés ? Le « 2 pour 1 » est valable hors frais de dossier, taxe de séjour et dépenses personnelles. Pour les locations, une caution et une participation au ménage final peuvent vous être demandées (voir conditions particulières de l’hébergement).

Faut-il présenter ma carte d’adhérent à l’hébergeur ? Votre bon d’accueil ou à défaut votre nom suffisent.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ? Chèque ou carte bancaire.

Puis-je choisir un emplacement préférentiel (étage, vue…) ? Les offres « 2 pour 1 » le sont pour des logements « standards ». Les emplacements préférentiels (vue demandée, étage…) ne sont pas disponibles dans ce type d’offre de séjours gratuits «  2 pour 1 ».

J’ai reçu un avoir, quand puis-je l’utiliser ? Votre avoir sera déduit automatiquement lors de vos prochaines réservations (règlement des frais de dossiers uniquement).

Comment puis-annuler ou modifier un séjour « 2 pour 1 » ? Consultez les conditions d’annulations et de modifications figurant dans les conditions générales d’utilisation.

LES VOYAGES ANNUELS

Comment participer à un voyage annuel ? En vous inscrivant directement sur le site www.jcpvacances.com et avant les dates limites d’inscription.

Un voyage peut-il être annulé ? Oui, si le nombre de participants n’est pas atteint ou pour d’autres raisons indépendantes de notre volonté ou du voyagiste.

Mes proches ou amis peuvent-ils m’accompagner ? Les places ne sont réservées qu’aux adhérents utilisant régulièrement les offres de séjours 2 pour 1.

Comment puis-je annuler ou modifier un voyage annuel ? Consultez les conditions d’annulations et de modifications présentes sur le bulletin d’inscription que vous recevrez avant de valider votre participation.

PARRAINAGE

J’ai des amis qui souhaitent devenir adhérents, Comment dois-je procéder ?
1. Rendez-vous sur la page « Parrainez tous vos amis ! »,
2. Remplissez et validez le formulaire de parrainage.
3. Ensuite, JCP Vacances postera une offre d’adhésion à vos filleuls futurs adhérents.

J’ai envie de parrainer des amis sans leur accord, Est-ce possible ? Oui bien sûr. Vos filleuls n’ont aucune obligation d’adhérer à JCP Vacances mais peuvent recevoir une offre de votre part.

En parrainant, ai-je une récompense ? Tout à fait et à chaque nouvel adhérent de votre part, nous vous offrirons une année d’adhésion supplémentaire (un avoir de 28 € pour les adhérents Gold à utiliser sur un prochain séjour 2 pour 1).

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